Ejemplo: Maria compra ropa para su familia

Ejemplo completo: Maria compra ropa para su familia

Maria vive en Santiago de Cuba. Su mama le pidio unas zapatillas deportivas para su sobrino. Maria va a buscar en Jalao.

Datos del ejemplo

  • Producto: Zapatillas deportivas talla 38

  • Vendedor: TiendaCuba (vendedor verificado en La Habana)

  • Precio: 22 USDT

  • Maria paga: 22 USDT (el comprador no paga comision extra)
  • Paso 1 — Maria busca el producto

    Maria abre jalao.shop en su telefono. En la barra de busqueda escribe "zapatillas deportivas" y encuentra varias opciones. Filtra por precio y ve unas que le gustan a 22 USDT.

    Revisa:

  • Las 5 fotos del producto

  • La descripcion: "Zapatillas deportivas nuevas, talla 38, color negro"

  • Las opiniones de otros compradores

  • El perfil del vendedor: TiendaCuba, 47 ventas, 4.8 estrellas
  • Paso 2 — Maria compra

    Maria tiene dos opciones para pagar:

    Opcion A — Saldo Jalao (la mas rapida)
    Si Maria ya tiene USDT en su monedero Jalao, le da clic a "Comprar", confirma, y listo.

    Opcion B — Por el gestor (con CUP)
    Si Maria no tiene crypto, contacta al gestor de su zona en Santiago. El gestor le dice: "22 USDT son 6,600 CUP al cambio de hoy". Maria paga por Transfermovil y el gestor procesa la compra.

    Paso 3 — El dinero va a escrow


    Maria paga 22 USDT
    |
    v
    [ESCROW JALAO]: 22 USDT protegidos
    |
    TiendaCuba ve la orden:
    "Nueva orden — Zapatillas deportivas talla 38"
    Estado: "Pagado, pendiente de envio"

    Maria puede ver en su dashboard:

  • Estado: "Pagado"

  • Dinero: "En custodia (escrow)"
  • Paso 4 — TiendaCuba envia

    TiendaCuba prepara el paquete y lo envia por Viajero Express a Santiago de Cuba. Marca el pedido como "Enviado" y pone el numero de seguimiento.

    Maria recibe una notificacion: "Tu pedido fue enviado".

    Paso 5 — Maria recibe

    Tres dias despues, Maria recoge el paquete. Abre la caja, revisa las zapatillas:

  • Talla correcta? Si

  • Color correcto? Si

  • Nuevas sin defectos? Si
  • Maria entra a la app y da clic a "Confirmo que recibi el producto".

    Paso 6 — Se paga al vendedor


    [ESCROW JALAO]: 22 USDT
    |
    |--> TiendaCuba recibe: 20.24 USDT
    | (22 - 8% comision)
    |
    |--> Jalao: 1.76 USDT (comision)

    Todo el mundo feliz. Maria tiene sus zapatillas. TiendaCuba cobro.

    Pero... y si algo sale mal?

    Escenario 1: Las zapatillas no llegan
    Maria espera 7 dias. Nada llega. Entra a la app y abre una disputa: "No recibi el producto".
    Jalao pide el numero de seguimiento a TiendaCuba. Si no hay prueba de envio, Maria recibe su dinero de vuelta.

    Escenario 2: Llegan unas zapatillas diferentes
    Maria recibe zapatillas rojas en vez de negras. No confirma la entrega. Abre una disputa con fotos: "Pedi negras, me mandaron rojas".
    Jalao compara con las fotos del anuncio. Si Maria tiene razon, se le devuelve el dinero.

    Escenario 3: Llegan bien pero no le quedan
    Esto depende de la politica de devolucion del vendedor. Si TiendaCuba acepta devoluciones, se puede coordinar. Si no, es responsabilidad de Maria elegir bien la talla (por eso hay guia de tallas en cada producto).

    Cuanto paga Maria en total

    | Concepto | Monto |
    |---|---|
    | Precio del producto | 22 USDT |
    | Comision para Maria | 0 USDT |
    | Envio (si aplica) | Depende del vendedor |
    | Total | 22 USDT + envio |

    La comision del 8% la paga el vendedor, NO el comprador. Maria paga exactamente lo que ve en pantalla.

    Consejos para Maria

  • Revisa las fotos y la descripcion antes de comprar

  • Lee las opiniones de otros compradores

  • Si tienes dudas, usa el chat para hablar con el vendedor ANTES de comprar

  • Confirma el producto apenas lo recibas (asi el vendedor cobra mas rapido)

  • Si hay cualquier problema, abre disputa ANTES de confirmar la entrega

  • Nunca confirmes la entrega si no has recibido el producto
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