Jalao cubre los 168 municipios distribuidos en las 15 provincias de Cuba, incluyendo el municipio especial Isla de la Juventud. La base de datos geografica permite seleccionar con precision el lugar de entrega de cada pedido.
No todos los municipios tienen gestor activo aun. En esos casos, el pedido puede enviarse al punto de recogida mas cercano disponible o coordinarse a traves de un gestor de otro municipio cercano. Jalao amplia su cobertura constantemente.