Preguntas frecuentes sobre pagos

Preguntas frecuentes sobre pagos

Las 10 preguntas que mas nos hacen sobre el dinero en Jalao, respondidas con honestidad.

---

1. "Si pago, como se que no me van a robar?"

Tu dinero va a escrow (custodia de Jalao). No va al vendedor. El vendedor solo cobra cuando tu confirmas que recibiste el producto. Si no recibes nada, te devolvemos el dinero. Asi de simple.

---

2. "Cuanto me cobra Jalao?"

Si eres comprador: pagas el precio que ves en pantalla. Nada mas. La comision la paga el vendedor.

Si eres vendedor: Jalao cobra el 8% del precio de venta. Si eres vendedor fundador, los primeros 3 meses es 0% y despues solo 4%.

Ejemplo:

---

3. "Y si pago y el internet se cae?"

Dos escenarios:

---

4. "Y si el vendedor no me envia el producto?"

Tu dinero queda en escrow. El vendedor tiene un plazo para enviar. Si no envia:
1. Puedes cancelar la orden desde tu dashboard
2. Los USDT regresan a tu monedero automaticamente
3. El vendedor recibe una marca negativa en su perfil

---

5. "Puedo pagar en CUP?"

Si, a traves del gestor de tu zona. El proceso es:
1. Contactas al gestor por Telegram
2. El te dice cuantos CUP al cambio del dia
3. Pagas por Transfermovil o EnZona
4. El gestor procesa tu compra

Ejemplo: Un producto de 20 USDT, al cambio de 300 CUP = 6,000 CUP.

El tipo de cambio lo acuerdan el gestor y tu. Jalao no fija el cambio.

---

6. "Y si compro algo y no es lo que esperaba?"

Tienes la opcion de abrir una disputa antes de confirmar la entrega:
1. Entra a tu pedido en el dashboard
2. Dale clic a "Reportar problema"
3. Describe el problema y sube fotos
4. El equipo de Jalao revisa el caso en 24-48 horas

Si tienes razon, te devolvemos el dinero. Si el vendedor tiene razon, se le paga.

---

7. "La ONAT va a saber que compro/vendo por aqui?"

Jalao no reporta transacciones a ningun gobierno. Los pagos en USDT son transacciones entre personas en una red descentralizada. Dicho esto, cada persona es responsable de cumplir sus obligaciones fiscales.

---

8. "Cuanto tarda en llegarme el USDT cuando vendo algo?"

El USDT se deposita en tu monedero Jalao en el momento en que el comprador confirma la entrega. No hay plazo de espera adicional. Puedes usar ese saldo inmediatamente para comprar algo mas o retirarlo.

Si nadie confirma ni disputa en el plazo establecido, el pago se libera automaticamente al vendedor.

---

9. "Y si Jalao cierra o desaparece?"

Entendemos la preocupacion. En Cuba hemos visto plataformas que desaparecen. Jalao es diferente:

Pero si quieres reducir el riesgo: no dejes grandes sumas en tu monedero. Deposita lo que vayas a usar.

---

10. "Es mejor vender por Jalao o por WhatsApp/Revolico?"

Depende de lo que valores:

| | WhatsApp/Revolico | Jalao |
|---|---|---|
| Comision | 0% | 8% (o 0% si eres fundador) |
| Proteccion si no te pagan | Ninguna | Escrow |
| Alcance | Tu lista de contactos | Miles de compradores |
| Pagina profesional | No | Si, con fotos y descripcion |
| Seguimiento de ventas | Manual | Dashboard automatico |
| Disputas | "Tu dijiste, yo dije" | Sistema formal con evidencia |

Si vendes cosas de poco valor a gente de confianza, WhatsApp funciona. Si quieres vender en serio y con proteccion, Jalao es mejor negocio.

---

Resumen rapido

Comprador: pagas lo que ves, sin extras

Vendedor: 8% de comision (0% si eres fundador)

Tu dinero esta protegido por escrow

Si no recibes, te devolvemos

Puedes pagar en USDT o en CUP (via gestor)

No reportamos a ninguna institucion

Puedes retirar tu saldo cuando quieras

¿Tienes otra duda? Escribenos por Telegram (@JalaoCompraBot) o por email a contact@jalao.market.