Errores comunes de los gestores de venta y cómo evitarlos
Los 8 errores que cometen los gestores nuevos en Cuba y las soluciones prácticas en Jalao. Aprende de la experiencia de otros.
Aprende de los errores de otros
El modelo de gestor de venta en Jalao es nuevo en Cuba, y como toda novedad, viene con una curva de aprendizaje. Hemos recopilado los errores más frecuentes que cometen los gestores al inicio y te compartimos las soluciones para que no caigas en los mismos.
Error 1: Reclutar cantidad sin calidad
Muchos gestores se obsesionan con tener muchos vendedores. Pero es preferible tener 10 vendedores activos que publican productos regularmente, a tener 50 vendedores inactivos. Enfócate en vendedores comprometidos que ya tienen productos para vender y experiencia en ventas.
Error 2: No ayudar con las fotos de productos
En el e-commerce, una mala foto mata la venta. Muchos vendedores cubanos no saben tomar fotos atractivas de sus productos. Tu rol como gestor incluye educarlos: fondo limpio, buena iluminación natural, múltiples ángulos y medidas exactas.
Error 3: Fijar precios en CUP
Con el dólar a 513 CUP en el mercado informal (elTOQUE, marzo 2026) y una inflación galopante, los precios en CUP se desactualizan constantemente. Jalao opera en DAI y USDT precisamente para evitar este problema. Asegúrate de que tus vendedores fijen precios en USDT (equivalente USD) y cobren en stablecoins.
Error 4: Ignorar la comunicación post-venta
Tu trabajo no termina cuando se cierra la venta. Hacer seguimiento después de la entrega, asegurarte de que el comprador esté satisfecho y que el vendedor recibió su pago genera confianza y reseñas positivas que atraen más clientes.
Error 5: No diversificar categorías
Depender de una sola categoría de productos es riesgoso. Si solo tienes vendedores de ropa y la demanda baja, tus ingresos se desploman. Diversifica entre electrónica, electrodomésticos, alimentos, servicios y productos de alto valor.
Error 6: Desconocer el marco legal
Con el Acuerdo 10216/2025 regulando el e-commerce en Cuba y el Decreto-Ley 88/2024 sobre MiPYMEs, es importante que conozcas el marco legal. Asesora a tus vendedores sobre la importancia de operar dentro de la legalidad y cumplir con las obligaciones ante la ONAT.
Error 7: No usar el escrow correctamente
El modelo de pago protegido de Jalao es tu mejor herramienta de confianza. Asegúrate de que tanto compradores como vendedores entienden cómo funciona: en EUR, un PSP europeo regulado DNB/PSD2 retiene el pago hasta la confirmación; en crypto, la transferencia peer-to-peer queda condicionada hasta la confirmación, verificada on-chain. Jalao nunca custodia los fondos.
Error 8: Rendirse demasiado pronto
El primer mes es el más difícil. No esperes ingresos grandes inmediatamente. El plan de crecimiento realista es alcanzar $1,680/mes en 6 meses siguiendo las tablas de comisiones de Jalao. La consistencia y la paciencia son tus mejores aliados.