Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Jalao (jalao.shop y jalao.app), en adelante "la Plataforma", usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

La Plataforma es operada por Jalao OÜ (registrikood 17552413, domicilio social Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia), representada por Charlie Maurice Makaïa.

Jalao OÜ es una sociedad constituida en Estonia (Unión Europea). En los pedidos pagados en la Plataforma, Jalao OÜ es el vendedor de los productos.

2. Descripción del Servicio

Jalao OÜ vende en línea productos adquiridos a proveedores y entregados por gestores, prestadores de servicios de entrega remunerados por Jalao OÜ. El pago se realiza con tarjeta Visa o Mastercard en euros a través de TropiPay, que retiene el importe hasta que el comprador confirma la recepción y después lo abona a Jalao OÜ.

En los productos de proveedores internacionales, Jalao OÜ adquiere el producto al proveedor y lo revende al comprador. El proveedor lo envía directamente desde su almacén.

3. Roles de Usuario

• Comprador: persona que compra productos a Jalao OÜ.
• Proveedor: persona o empresa que vende productos a Jalao OÜ.
• Gestor: prestador independiente del servicio de entrega, remunerado por Jalao OÜ.

Proveedores y gestores actúan de forma independiente, sin vínculo laboral ni de representación con Jalao OÜ.

4. Registro y Cuenta

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, debera crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Jalao se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, proporcionen información falsa o sean utilizadas con fines fraudulentos.

5. Responsabilidades del Usuario

• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales.
• Proporcionar información precisa sobre los productos (vendedores).
• Respetar los plazos de entrega acordados.
• No manipular precios ni reseñas, y no eludir el pago en la Plataforma (tarjeta vía TropiPay).
• Cumplir con las leyes aplicables en su jurisdiccion de residencia.
• No interferir con el funcionamiento tecnico de la Plataforma.

5b. Restricción Territorial

Determinadas secciones de la Plataforma pueden estar sujetas a restricciones de acceso territorial, de conformidad con las regulaciones internacionales aplicables.

El acceso está prohibido para toda persona que figure en las listas de sanciones internacionales (listas UE, listas ONU y otras listas aplicables).

El uso de VPN u otros mecanismos para eludir las restricciones territoriales está expresamente prohibido y constituye causa de terminación inmediata de la cuenta.

Jalao realiza un screening automatizado contra las listas de sanciones internacionales.

Jalao OÜ no comercializa sus productos en los Estados Unidos de América ni acepta pagos en dólares estadounidenses.

6. Pago

Único medio de pago: tarjeta Visa o Mastercard, en euros, a través de TropiPay. El importe queda retenido por TropiPay hasta que el comprador confirma la recepción; TropiPay lo abona entonces a Jalao OÜ. Sin confirmación dentro de los 3 días siguientes a la entrega registrada, Jalao OÜ contacta al comprador; si la recepción sigue sin confirmarse en un plazo razonable tras contactar al cliente, Jalao OÜ reembolsa al comprador.

7. Precios y Comisiones de plataforma

Los precios son fijados por Jalao OÜ y se muestran en euros, impuestos incluidos, antes de la validación del pedido.

8. Envios y Entrega

Jalao OÜ organiza el envío y la entrega. Los plazos estimados se indican en cada producto antes de la compra.

9. Reclamaciones y reembolsos

Si el producto no llega, no corresponde a la descripción o presenta defectos, el comprador contacta con Jalao OÜ en contact@jalao.shop. Mientras la reclamación está abierta, el importe sigue retenido por TropiPay. Los reembolsos se efectúan con el mismo medio de pago. El derecho de retractación y la garantía legal se rigen por las Condiciones Generales de Venta.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (logotipos, diseño, código, textos) es propiedad de Jalao o de sus respectivos titulares. Los vendedores conservan los derechos sobre las imagenes y descripciones de sus productos, pero otorgan a Jalao una licencia para mostrar dicho contenido en la Plataforma con fines comerciales.

Esta prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion del contenido de la Plataforma sin autorizacion previa por escrito.

11. Responsabilidad

Jalao OÜ responde, como vendedor, de la conformidad y la entrega de los productos conforme a la ley. Ninguna cláusula de estos Términos limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.

12. Modificaciones de los Términos

Jalao se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notifican por correo electrónico con 15 días de antelación y no se aplican a los pedidos ya realizados.

13. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Términos se rigen por la ley estonia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del país de residencia del consumidor.

14. Naturaleza de la Plataforma y Exclusion de Regulaciones Locales

Jalao es una plataforma tecnológica operada por Jalao OÜ, sociedad de responsabilidad limitada de derecho estonio (registrikood 17552413). Jalao OÜ está domiciliada en Tallinn, Estonia, y no opera como entidad comercial en ningún país donde residen sus usuarios.

Jalao OÜ, sociedad de la Unión Europea, está sujeta al Reglamento (CE) n.º 2271/96 del Consejo.

15. Independencia y Responsabilidad Local de los Usuarios

Cada usuario de la Plataforma (comprador, vendedor, gestor de venta, gestor dropshipping) actua como persona independiente y es el unico responsable de:

• Cumplir con la totalidad de las leyes, reglamentos, decretos y resoluciones vigentes en su pais de residencia, incluyendo pero sin limitarse a: obligaciones fiscales, registro comercial, licencias de actividad economica, regulaciones sobre comercio electronico, regulaciones cambiarias y cualquier otra normativa local aplicable.
• Obtener y mantener vigentes todas las autorizaciones, licencias y registros necesarios para ejercer su actividad conforme a la legislacion de su pais de residencia (por ejemplo, y sin limitacion: licencia comercial, registro fiscal, u otros equivalentes).
• Declarar y pagar todos los impuestos y contribuciones aplicables a los ingresos generados a traves de la Plataforma ante las autoridades fiscales competentes de su jurisdiccion.
• Evaluar por si mismo la compatibilidad de su uso de la Plataforma con la normativa local vigente, incluyendo cualquier reglamentacion sobre comercio electronico, pagos internacionales, criptoactivos o actividad por cuenta propia.

Jalao no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento por parte de un usuario de las leyes de su pais de residencia. El uso de la Plataforma no constituye ni implica asesoria juridica, fiscal ni contable. Se recomienda a cada usuario consultar con un profesional cualificado en su jurisdiccion.

En caso de que una normativa local exija la inscripción en un registro comercial, la obtencion de una licencia especifica, la apertura de cuentas en bancos locales, o el pago de impuestos especiales para la actividad realizada a traves de la Plataforma, dicha obligacion recae exclusivamente sobre el usuario y no sobre Jalao.

16. Dropshipping Internacional — Naturaleza del Servicio

El servicio de dropshipping internacional de Jalao funciona de la siguiente manera:

• Los productos son suministrados por proveedores internacionales (ubicados en China, Europa u otros paises).
• Los productos son expedidos directamente desde el almacen del proveedor internacional al domicilio del comprador final.
• Los compradores se encuentran en cualquier parte del mundo.
• Los gestores dropshipping actuan como usuarios independientes de la plataforma tecnologica: seleccionan productos del catalogo, personalizan sus tiendas y atienden a sus clientes, todo ello por cuenta propia.
• Jalao OÜ compra el producto al proveedor internacional y lo revende al comprador; el proveedor lo envía directamente desde su almacén.

21. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Operador: Jalao OÜ, Osaühing (registrikood 17552413), Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
• Representante legal: Charlie Maurice Makaïa
• Email legal: contact@jalao.shop