Jalao3 de marzo de 2026· 6 min de lectura

La historia de Jalao: cómo nació el marketplace de Cuba

La historia detrás de Jalao: por qué se creó, qué problema resuelve y hacia dónde se dirige.

¿Por qué Jalao?

Jalao nació de una frustración compartida por millones de cubanos: la imposibilidad de comprar y vender online de forma segura. En un país con 7.79 millones de usuarios de internet, 451,400 usuarios de crypto y 11,013 MiPYMEs buscando canales digitales, no existía una plataforma que resolviera los problemas fundamentales del comercio cubano. La situación se describe claramente en nuestro artículo sobre si es seguro comprar online en Cuba.

El problema que resolvemos

El comercio en Cuba funcionaba (y en gran parte aún funciona) a través de grupos de Facebook, canales de Telegram y contactos personales. Este sistema tiene fallas graves:

No hay protección de pago: si pagas y no recibes, pierdes tu dinero
No hay verificación de identidad: cualquiera puede crear un perfil falso
Los precios en CUP se desactualizan constantemente por la inflación
No hay forma de resolver disputas formalmente
El alcance está limitado a los miembros del grupo

La solución Jalao

Jalao combina tres innovaciones que cambian el juego: escrow con criptomonedas para pagos seguros, gestores de venta para alcance nacional y verificación KYC para confianza. El nombre "Jalao" viene del dulce cubano tradicional, representando algo auténticamente cubano, dulce y que conecta (jala) a las personas.

Misión: Democratizar el comercio en Cuba conectando a compradores, vendedores y gestores en una plataforma segura, transparente y accesible para todos. Que cada cubano pueda vender en toda la isla y cada comprador pueda encontrar lo que necesita con la tranquilidad de que su dinero está protegido.

Estructura internacional

Jalao está construyendo una estructura legal internacional en la Unión Europea y Emiratos Árabes Unidos, diseñada para operar dentro del marco regulatorio aplicable en cada jurisdicción. El equipo incluye cubanos de la isla y la diáspora, unidos por la visión de un comercio mejor para Cuba.

El e-commerce cubano alcanzará los $717 millones para 2029 según Statista. Jalao nació para ser la plataforma que capture y democratice ese crecimiento, beneficiando a todos los cubanos. Lee la guía completa para vender, descubre la seguridad KYC y escrow y conoce nuestra comparación con otras plataformas. Según UNCTAD, las plataformas construidas para contextos locales superan a las soluciones genéricas.